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Ein Problem namens externe Dienstleister

Im Laufe der Jahre habe ich unzählige Gespräche mit Kunden und Partnern führen können, die sich über Herausforderungen beim Einsatz externer Dienstleister im Engineering-Bereich geäußert haben. Oftmals geht es dabei um die Sorge, dass Projekte nicht wie gewünscht umgesetzt werden, dass viel Betreuungsarbeit anfällt oder dass am Ende des Tages das Know-how außer Haus liegt. Wir haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, genau diese Bedenken aus dem Weg zu räumen. Wie wir das anstellen? Lassen Sie es mich Ihnen erläutern …

Aktuelle Themen

Aus der Welt des Business Developments

Summary: Wie lösen wir Herausforderungen bei unseren Kunden?

  • Wöchentliche Abstimmungen und gemeinsame Vorgabedokumente
  • Langfristige Partnerschaften und schnelle Einarbeitung
  • Vollständige Übergabe aller Entwicklungsdaten
  • Transparente Kommunikation und enge Zusammenarbeit
  • Direkte Systemzugänge und Arbeit in Kundendokumenten
  • Geheimhaltungsvereinbarungen und strikte Sicherheitsvorkehrungen
  • Konstante Projektteams für reibungslose Abläufe
  • Spezialisiertes Know-how und Expertise

… Einer der häufigsten Kritikpunkte ist die Befürchtung, dass die Arbeitsergebnisse eines externen Dienstleisters nicht den eigenen Vorstellungen entsprechen. Bei uns begegnen wir dieser Herausforderung mit wöchentlichen Abstimmungen, Jour Fixe-Terminen und der gemeinsamen Erstellung von Vorgabedokumenten, um sicherzustellen, dass wir immer auf dem richtigen Weg sind.

Der Mehraufwand, einen externen Dienstleister zu betreuen, kann abschreckend wirken … auf den ersten Blick! Unser Ziel ist: Langfristige Partnerschaften und eine schnelle Einarbeitung, um unseren Kunden den Rücken freizuhalten. Mehrwert schaffen und nicht Mehrarbeit produzieren.

Kennen Sie die Sorge, dass das erarbeitete Wissen beim Dienstleister verbleibt? Wir nehmen das sehr ernst. Deshalb erfolgt bei uns eine vollständige Übergabe aller Entwicklungsdaten und unser langjährig erfahrenes Team steht auch nach Projektende zur Verfügung.

Ein weiteres großes Thema ist die Angst vor Kontrollverlust und mangelnder Flexibilität. Um dem entgegenzuwirken, setzen wir auf transparente Kommunikation, enge Zusammenarbeit und klare Vertragsvereinbarungen, die eine nahtlose Integration in die internen Prozesse des Kunden ermöglichen.

Die Befürchtung, dass externe Teams nicht wie interne agieren können, ist weit verbreitet. B&W hat hierfür moderne Lösungen parat: Direkte Systemzugänge und die Arbeit in Kundendokumenten erlauben eine nahtlose Integration.

Auch der Schutz sensibler Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mittels Geheimhaltungsvereinbarungen, strikten Sicherheitsvorkehrungen und klar definierten Regelungen zum geistigen Eigentum garantieren wir höchste Sicherheitsstandards.

Die Kontinuität in Projekten ist entscheidend für den Erfolg. Daher sorgen wir bei B&W dafür, dass einmal eingearbeitete Teams konstant im Projekt bleiben, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Angst, dass das Wissen nicht reicht? Spezialisiertes Know-how ist unser Steckenpferd. Unsere Auftraggeber greifen bei uns auf Wissen von über 35 Jahren anspruchsvoller Entwicklungstätigkeit zurück. Und wenn ein Thema in der erforderlichen Tiefe nicht bekannt ist: Wir nehmen uns die Zeit, uns in die Materie einzuarbeiten und bieten so einen echten Mehrwert für unsere Kunden.

Ja, in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern kann es viele Stolpersteine geben. Doch mit dem richtigen Partner an Ihrer Seite, wie B&W Engineering, werden diese Hürden zu kleinen Schritten auf dem Weg zum Erfolg.

Autor

Joachim Schütz
Mitglied der Geschäftsleitung

Business Development

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